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애플의 모바일 미가 계속 무료로 고객의 아픈 마음을 달래고 있습니다. 애플은 최근 이메일을 통해 "60일 더 무료로 서비스를 연장해드립니다"라는 내용을 밝혔습니다. 이전에도 30일더 준다고 했으니, 총 3개월 무료로 되는 셈이되네요.
새롭게 서비스를 업그레이드했는데, 아직도 문제가 많고, 고객들의 고통을 이해하는바, 고객들에게 무료로 60일을 더 드리겠습니다 하는 내용이지요.
한달전에 30일을 더 드립니다라고 메일을 보냈고, 다시 한달후 60일더 드리겠다고 했으니, 다시 한달후면 120일을 무료로 줄 셈인가요?
이 모바일미가 계속 애플과 스티브잡스의 심기를 건드리고 있는데, 잡스도 최근 모바일미가 애플의 서비스 퀄리티에 맞지 않아 걱정이다라고 한바 있었습니다.
모바일미의 서비스 퀄리티 개선은 생각보다 장기전으로 갈거 같네요.
60-day extension
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