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American Customer Satisfaction Index(ACSI) 사에 따르면, 애플은 여전히 고객만족도 순위에서 1위를 달리고 있다고 합니다. 물론, 컴퓨터 분야만입니다.
Apple : 85
Dell :75
HP:73
Gateway : 72
Compaq : 70
ACSI에 따르면, 1위와 2위 격차가 모든 분야중 컴퓨터분야가 가장 차이가 컸다고 합니다.
컴팩도 조사때는 들어가는군요. HP와 합병을 했는데도 제품으로 조사가 되었나봅니다.
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